اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية
أهلية الاستخدام
- يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية النظامية والشرعية والقانونية الكافية للتعامل مع المتجر.
- إذا كان المستخدم غير مؤهل قانونيًا، فتكون المسؤولية على من قام بالتسجيل أو سمح له بالاستخدام.
الحساب والبيانات
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة وحديثة عند التسجيل أو الشراء.
- يتحمل العميل مسؤولية سرية بيانات حسابه ووسائل الدخول الخاصة به.
- أي استخدام يتم عبر حساب العميل يُفترض أنه صادر منه أو بموافقته ما لم يثبت خلاف ذلك بوضوح.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب إذا ثبت وجود بيانات غير صحيحة أو نشاط مشبوه أو إساءة استخدام أو تحايل أو مخالفة للشروط.
ضوابط الاستخدام
- يلتزم العميل باستخدام الموقع والخدمة بما يتفق مع الأنظمة والآداب العامة.
- يُمنع إساءة استخدام الخدمة أو إعادة بيعها أو مشاركتها أو استغلالها أو نسخها أو عكس هندستها أو التلاعب بها بطرق غير مصرح بها.
- يُمنع استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو مضلل أو ضار بالمتجر أو بالغير.
- يُمنع أي استخدام يسبب ضررًا تقنيًا أو ماليًا أو تشغيليًا للمتجر أو للعملاء الآخرين أو لمزودي الخدمة.
الاتصالات الرسمية
- يعتمد المتجر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الرسمية المعتمدة كقنوات تواصل رسمية.
- جميع الرسائل أو الإشعارات أو التنبيهات الصادرة عبر القنوات الرسمية تُعد صحيحة وملزمة متى صدرت من المتجر.
- يحق للمتجر إرسال تحديثات أو تنبيهات أو إعلانات عامة تتعلق بالخدمة أو الطلبات أو التعديلات التشغيلية.
الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم المتجر بالتعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة.
- تُستخدم البيانات فقط لتنفيذ الطلبات، وتقديم الدعم، وتحسين الخدمة، وإدارة العمليات.
- لا يتم بيع بيانات العملاء أو مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض تسويقية.
- قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط إذا كان ذلك مطلوبًا نظاميًا أو ضروريًا لتشغيل الخدمة أو حماية الحقوق.
إخلاء المسؤولية التقنية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية الأعطال الناتجة عن الإنترنت أو الجهاز أو التطبيق أو الإعدادات أو أي سبب خارج عن إرادته.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية اختلاف التوقعات الشخصية للعميل إذا كانت الخدمة مطابقة للوصف العام.
- بعض الخدمات قد تعتمد على مصادر أو تقنيات أو تراخيص أو مزودين خارجيين، لذلك قد تتغير بعض التفاصيل الفنية أو المحتوى أو التوفر أو المزايا بين فترة وأخرى.
- قد تتأثر بعض الاشتراكات أو الرخص أو الحسابات بحزم المنصات أو سياسات الأطراف الخارجية، ولا يكون المتجر مسؤولًا عن ذلك إذا لم يكن السبب منه مباشرة.
الأحكام الخاصة بالمحتوى الرقمي المتنوع
- ينطبق هذا القسم ليس فقط على اشتراكات IPTV، بل أيضًا على البرامج، الألعاب، التطبيقات، الرخص، الحسابات، أدوات التصميم، خدمات البث، البرمجيات، الخدمات السحابية، أو أي منتج رقمي مشابه يقدمه المتجر الآن أو مستقبلًا.
- لا يلتزم المتجر بتوفير كل ميزة أو كل محتوى داخل أي منتج رقمي، بل يلتزم فقط بما هو موضح في وصف الخدمة أو ما تم الاتفاق عليه.
- قد تتوفر بعض الخصائص بشكل جزئي أو قد يتم تعديلها أو إيقافها أو تغييرها بحسب المصدر أو المطور أو مزود الخدمة أو طبيعة الترخيص.
التحديثات والتعديل
- يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يراه مناسبًا.
- استمرار الاستخدام بعد التعديل يعني الموافقة الضمنية على السياسة المحدثة.
- في حال تعارض أي بند فرعي مع الأحكام العامة، يُعمل بما يحقق مصلحة المتجر والعميل ضمن الإطار النظامي.